POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE A SISTEMULUI INSULCLOUD® 3600

Informații generale

Confidențialitatea și încrederea dumneavoastră sunt și au fost întotdeauna o prioritate pentru Insulcloud S.L. (în continuare Insulcloud) Vă explicăm într-un mod simplu cum folosim informația personală pe care ne-o furnizați prin intermediul aplicației mobile Diabetes Control Insulclock® 3600. Insulcloud vă garantează că am luat toate măsurile adecvate pentru a oferi securitate și protecție datelor cu caracter personal pe care ni le furnizați prin aplicația mobilă Diabetes Control Insulclock® 3600.

Această Politică de Confidențialitate este completată de conținută pe site-ul web insulcloud.com Această Politică de Confidențialitate se aplică, de asemenea, pentru Platforma ENDO®, Platforma web concepută pentru a putea vedea toate informațiile pe care dumneavoastră, în calitate de utilizator, le înregistrați și le stocați în aplicația mobilă Diabetes Control Insulclock® 3600

Citiți cu atenție conținutul acestei secțiuni și, dacă aveți orice nelămurire cu privire la tratamentul pe care Insulcloud îl face datelor dumneavoastră sau orice alt aspect al acestei Politici de Confidențialitate, nu ezitați să contactați Responsabil cu Protecția Datelor al nostru, care vă va contacta în cel mai scurt timp posibil.

Din cauza modificărilor legale, precum și a propriilor modificări organizatorice care pot apărea în Insulcloud, această Politică de Confidențialitate poate suferi modificări, motiv pentru care vă recomandăm să o revizuiți periodic. Cu toate acestea, în cazul în care considerăm că modificările introduse sunt importante, vă vom contacta prin intermediul datelor de contact pe care ni le-ați furnizat, dacă este cazul.

Dacă nu sunteți de acord cu ceva, în totalitate sau în parte, din ceea ce vă detaliem aici și nu acceptați prevederile acestui document, vă rugăm să nu utilizați niciunul dintre serviciile sau produsele noastre.

Cine va fi responsabil pentru prelucrarea informațiilor personale?

Informația pe care ne-o furnizați prin intermediul aplicației mobile va fi responsabilitatea Insulcloud. Pentru a ne putea identifica mai bine și, dacă doriți, pentru a ne contacta, vă furnizăm datele noastre:

• Titular: Insulcloud, S.L.
• Nume Comercial: Insulcloud
• Date de Înregistrare: Registrul Comerțului din Bizkaia fila BI-73144, Tomul 5838, Folio 198.
• NIF: B-87131454
• Sediul social: Calle Alameda de Mazarredo 25, 1º, 48009 Bilbao, Bizkaia (Spania)
• Sediul central: Calle Bravo Murillo 101, 2ª, 28020 Madrid (Spania)
• Poștă electronică: info@insulcloud.com
• Delegat pentru protecția datelor: legal@insulcloud.com

Ce este Informația Personală?

Este vorba despre orice informație care se referă la o persoană fizică identificată sau identificabilă. Se consideră persoană fizică identificată sau identificabilă cea a cărei identitate poate fi determinată, direct sau indirect, în special printr-un element de identificare (de exemplu: nume, poștă electronică sau un număr de identificare).

Colectăm, stocăm și folosim informația dumneavoastră personală atunci când este necesar pentru a vă furniza oricare dintre serviciile noastre și pentru dezvoltarea afacerii noastre, așa cum este descris în prezenta Politică de Confidențialitate. Intenția noastră este ca dumneavoastră să fiți permanent informat cu privire la tratamentul pe care la Insulcloud îl facem informației personale pe care o prelucrăm despre dumneavoastră, motiv pentru care vă rugăm să luați contactați-ne ori de câte ori aveți vreo îndoială în acest sens.

Ce informații personale colectăm și cum le colectăm?

Pentru a utiliza aplicația mobilă Diabetes Control Insulclock® 3600 este necesar să vă înregistrați și să ne furnizați o adresă de e-mail validă. Dacă sunteți un profesionist din domeniul sănătății utilizator al Platformei ENDO®, veți putea accesa această platformă cu contul dumneavoastră de utilizator, care vă va fi furnizat de Insulcloud dacă îl solicitați.

Deoarece aplicația mobilă Diabetes Control Insulclock® 3600 și Platforma ENDO® vor gestiona, printre altele, date personale cu caracter medical, pentru a vă garanta o protecție corectă a datelor dumneavoastră personale, trebuie să vă înregistrați ca utilizator pentru a putea folosi această aplicație, cu o adresă de e-mail validă și o parolă.

Nu dezvăluiți parola de acces niciunei terțe părți și modificați-o periodic. În cazul în care vă uitați parola, vă punem la dispoziție un mecanism de recuperare prin intermediul aplicației mobile Diabetes Control Insulclock® 3600 și al Platformei ENDO®, prin care vă vom trimite un link la adresa de e-mail pe care ne-o furnizați pentru a vă modifica parola. Asigurați-vă că adresa de e-mail pe care ne-o furnizați este scrisă corect. Odată ce ați intrat în contul dumneavoastră cu parola pe care v-am furnizat-o, vă recomandăm să stabiliți una nouă, care să fie ușor de reținut.

Vă oferim anumite servicii care necesită să ne furnizați câteva date personale suplimentare pentru a vă putea presta serviciul:

• Profilul dumneavoastră de utilizator. Vă oferim posibilitatea de a vă înregistra datele personale referitoare la: fotografie (opțional), nume, e-mail, număr de telefon, greutate, înălțime, IMC (generat automat odată ce vă cunoaștem greutatea și înălțimea), DNI, sex, data nașterii, tipul de diabet, tipul de tratament și anul de debut al diabetului (anul debutului). Aceste informații ni le furnizați dumneavoastră în calitate de utilizator (sau părinte ori tutore legal al utilizatorului minor) al aplicației mobile Diabetes Control Insulclock® 3600 pentru a vă oferi serviciile noastre.
• Jurnalul dumneavoastră de diabet. În această secțiune colectăm date despre insulina care se injectează (tip și cantitate) și momentul în care se injectează, fie primind datele în mod automat (dacă utilizați dispozitivul Insulclock®), fie în mod manual dacă introduceți manual aceste date.

În aplicația mobilă Diabetes Control Insulclock® 3600 puteți adăuga alte date:

• Doze de glucoză: Puteți adăuga nivelurile de glucoză, precum și ziua și ora la care apar aceste niveluri de glucoză. Le veți putea adăuga manual sau automat dacă dispuneți de un glucometru sau un monitor continuu de glucoză compatibil cu sistemul, în funcție de versiunea aplicației mobile Diabetes Control Insulclock® 3600 pe care o aveți. Vă recomandăm să consultați Politica de Confidențialitate a acestor servicii oferite de terțe părți.
• Puteți adăuga notele și fotografiile pe care le doriți, deși noi am gândit această secțiune pentru a adăuga fotografii cu mâncare, de exemplu. Vom avea nevoie de autorizarea dumneavoastră pentru a putea accesa fotografiile și imaginile stocate pe smartphone-ul dumneavoastră, precum și camera smartphone-ului dumneavoastră.
• Tutorii dumneavoastră. Puteți numi un tutor sau tutori care să vă ajute cu gestionarea tratamentului diabetului dumneavoastră. Această persoană poate fi un membru al familiei, un prieten, un medic, o asistentă medicală… Vom avea nevoie de autorizarea dumneavoastră pentru a putea trimite datele pe care le stocați în aplicația mobilă Diabetes Control Insulclock® 3600 persoanei desemnate.
• Dispozitivul dumneavoastră Insulclock®. Dacă dispuneți de un dispozitiv Insulclock atașat la stiloul dumneavoastră de insulină, vom primi informații despre ce tip de insulină s-a injectat (marcă și tip), câtă insulină s-a injectat (doză) și în ce moment s-a injectat insulina. Toate aceste date vor fi colectate automat de fiecare dată când utilizați dispozitivul Insulclock® și îl sincronizați cu aplicația mobilă Diabetes Control Insulclock® 3600. Aplicația mobilă Diabetes Control Insulclock® 3600 vă va solicita autorizarea pentru a putea accesa datele dumneavoastră de locație. Aceste date vor fi folosite pentru a ști unde se află dispozitivul dumneavoastră Insulclock®, aspect foarte util în cazul în care l-ați pierdut sau v-a fost furat. În plus, datele de locație ne vor servi pentru a contacta tutorele desemnat în cazul în care ați suferit un accident care v-ar putea pune într-o situație gravă pentru sănătate (hiperglicemie sau hipoglicemie).

Dacă doriți, veți putea stoca în aplicația dumneavoastră mobilă, în mod automat, datele stocate în Healthkit® (pentru versiunea iOS® a aplicației) sau în Google Fit® (pentru versiunea Android® ). Vă recomandăm să consultați Politica de Confidențialitate a acestor servicii oferite de terțe părți. În plus, vă oferim posibilitatea de a conecta brățări de activitate precum Fitbit®, Polar® și Garmin® prin intermediul furnizorului Terra.

Când ne furnizați orice informație cu caracter personal, ne garantați că informația este veridică, exactă, fără limitări sau rezerve, și că ne-o furnizați în mod liber și vă exprimați consimțământul pentru prelucrarea acesteia conform celor stabilite în prezenta Politică de Confidențialitate. Vă rugăm ca, dacă apare orice modificare în datele pe care ni le-ați furnizat, să ne comunicați la legal@insulcloud.com.

Datele minorilor

Dorim să vă informăm că această aplicație mobilă Diabetes Control Insulclock® 3600 se adresează tuturor persoanelor cu diabet, îngrijitorilor acestora, profesioniști sau nu, precum și medicilor care îi tratează. Minorii care intenționează să utilizeze serviciile conținute în aplicația mobilă Diabetes Control Insulclock® 3600 trebuie să aibă consimțământul prealabil al părinților, tutorilor sau reprezentanților legali, aceștia fiind singurii responsabili pentru actele realizate de minorii aflați în grija lor. Dacă detectăm că un minor utilizează această aplicație mobilă, vom solicita o autorizație de la părinții sau tutorii săi legali. Odată obținut consimțământul, părinții sau tutorii legali ai minorului vor putea obține acces la datele minorului și la contul pe care minorul l-ar putea crea eventual.

Părinții sau tutorii legali ai minorului își pot exprima dorința ca prelucrarea datelor minorului să înceteze în orice moment, printr-o solicitare către Insulcloud pentru eliminarea contului minorului, trimițând un e-mail la legal@insulcloud.com sau prin trimiterea unei scrisori către Insulcloud S.L., Calle Bravo Murillo 101, 2ª, 28020 Madrid (Spania), însoțită de o fotocopie a DNI și o fotocopie/document al Cărții de Familie. Vom elimina contul minorului, dar vom păstra informații generale neidentificate și neidentificabile în scopuri de cercetare și pe cele pe care suntem obligați să le păstrăm pentru a respecta legislația în vigoare.

Cum puteți modifica datele dumneavoastră personale?

Puteți corecta informațiile din profilul dumneavoastră prin intermediul setărilor contului din aplicația mobilă Diabetes Control Insulclock® 3600. În momentul în care vă modificați informațiile personale, acestea vor fi modificate automat și în bazele noastre de date.

Căror aspecte se aplică această Politică de Confidențialitate?

Această Politică de Confidențialitate se aplică exclusiv informațiilor personale pe care le trimiteți la crearea unui cont în aplicația mobilă Diabetes Control Insulclock® 3600, afișate de asemenea în platforma ENDO®, și informațiilor personale, inclusiv cele cu caracter medical, pe care le-am putea primi de la dumneavoastră sau de la furnizorii dumneavoastră de asistență medicală ori alții, așa cum este stabilit în prezentul document și așa cum sunt stocate în aplicația mobilă Diabetes Control Insulclock® 3600 și platforma web ENDO®.

Prin intermediul aplicației mobile Diabetes Control Insulclock® 3600 vă oferim posibilitatea de a accesa site-ul nostru web insulcloud.com , însă utilizarea site-ul web Insulclock® va fi supusă unei Politici de Confidențialitate suplimentare. Această Politică de Confidențialitate nu se va aplica altor informații personale pe care le furnizați către Insulcloud sau pe care Insulcloud le colectează despre dumneavoastră.

Pentru ce folosim informația dumneavoastră personală?

În cadrul Insulcloud folosim informațiile dumneavoastră personale cu cea mai mare prudență pentru a vă asigura o protecție adecvată a acestora, adaptându-ne la legislația în vigoare în fiecare moment, și o vom face după cum vă explicăm în continuare:

• Pentru a vă oferi un cont de utilizator în aplicația mobilă Diabetes Control Insulclock® 3600 și/sau în platforma ENDO®, pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de utilizator, care să vă permită să accesați informațiile dumneavoastră și să le prezentați într-un mod eficient și ușor de utilizat. Folosim aceste informații pentru a configura și administra contul dumneavoastră și pentru a vă oferi asistență tehnică și de utilizare, pentru a vă verifica identitatea și pentru a trimite informații importante legate de contul dumneavoastră și de serviciul pe care vi-l prestăm.
• Pentru a răspunde la îndoielile sau întrebările dumneavoastră de suport tehnic, inclusiv probleme de funcționare, rezolvarea incidentelor sau pentru a vă rezolva orice alt tip de îndoială sau pentru a primi și răspunde la orice tip de comentariu pe care doriți să ni-l transmiteți.
• Pentru a vă trimite informații actualizate despre tratamentul dumneavoastră, formare diabetică, viață sănătoasă, exerciții fizice și nutriție prin intermediul chat-ului aplicației mobile Diabetes Control Insulclock® 3600.
• Pentru a vă trimite informații de marketing personalizate pe baza informațiilor asociate contului dumneavoastră de utilizator. Nu vă faceți griji, veți avea întotdeauna opțiunea de a refuza primirea acestui tip de comunicări.
• Pentru a înțelege mai bine modul în care utilizați și interacționați cu SISTEMUL INSULCLOUD® 3600 (inclusiv funcțiile și performanțele acestuia), inclusiv funcționarea și influența sa asupra utilizatorilor (inclusiv date demografice de bază ale utilizatorilor, cum ar fi locația lor geografică) în scopul de a valida actualizările și de a garanta în orice moment securitatea și protecția SISTEMULUI INSULCLOUD® 3600.
• Pentru a crea, înregistra, utiliza sau face cunoscute aceste informații (sau pentru a facilita accesul la ele) companiilor noastre afiliate și profesioniștilor din domeniul sănătății, cercetătorilor și centrelor terțe în scopuri de cercetare și analiză.
• Pentru dezvoltarea de produse sau analiza datelor, sondaje sau studii statistice.
• Pentru a investiga, dezvolta (inclusiv funcționalități și performanțe), testa și îmbunătăți SISTEMUL INSULCLOUD® 3600.
• Există posibilitatea ca, din motive legale, să fim obligați să folosim și să reținem informații personale, așa cum se poate întâmpla, de exemplu, pentru prevenirea, detectarea sau investigarea unei infracțiuni sau a unei fraude, posibile amenințări la adresa securității persoanelor, încălcări ale acestei politici de confidențialitate sau ca mijloc de probă în litigii în care suntem parte. Este posibil ca informațiile dumneavoastră personale să fie supuse legislației altor țări și să fie accesibile guvernului, instanțelor, forțelor de ordine și entităților de reglementare din alte țări. De asemenea, este probabil să folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a îndeplini cerințele auditurilor interne privind securitatea pentru protecția datelor dumneavoastră sau pentru orice altă problemă pe care o considerăm necesară. Aceste utilizări se vor baza întotdeauna pe:
  • legile în vigoare, inclusiv cele aplicabile în afara țării dumneavoastră de reședință;
  • o solicitare din partea unei instanțe sau tribunal, a unui organism de securitate sau de reglementare, precum și a altor autorități publice, inclusiv a celor care provin din afara țării dumneavoastră de reședință;
  • respectarea acestor Condiții Generale de Utilizare și, în special, a Politicii de Confidențialitate;
  • protecția drepturilor noastre, a confidențialității, securității sau proprietății, sau a celor ale altor persoane.

Partajăm informația dumneavoastră personală?

Partajăm informațiile dumneavoastră personale cu furnizorii noștri, în măsura în care acest lucru este necesar pentru a facilita, menține și găzdui SISTEMUL INSULCLOUD® 3600 sau pentru a oferi suport tehnic pentru utilizarea acestuia.

Când decideți să utilizați serviciul de tutor pe care vi-l oferim prin intermediul aplicației noastre mobile Diabetes Control Insulclock® 3600, vom trimite informațiile dumneavoastră numai persoanei pe care o desemnați ca atare prin intermediul e-mailului pe care ni-l furnizați. De asemenea, vă oferim posibilitatea de a partaja informațiile dumneavoastră personale cu endocrinologul și/sau educatorul dumneavoastră în diabet, pentru care vă vom solicita să vă acordați consimțământul expres.

În același mod, dacă Serviciul/Unitatea de Endocrinologie sau Medicul de Familie care vă tratează boala utilizează SISTEMUL INSULCLOUD® 3600 ca instrument de consultare și gestionare a parametrilor și valorilor referitoare la diabetul dumneavoastră, puteți autoriza trimiterea datelor dumneavoastră către platforma ENDO® a doctorului dumneavoastră, care le va primi în timp real. Pentru a face acest lucru, va fi de asemenea necesar să ne acordați consimțământul dumneavoastră expres.

În cazul în care furnizăm informații personale ale dumneavoastră furnizorilor noștri în scopul de a ne oferi asistență pentru crearea contului dumneavoastră din SISTEMUL INSULCLOUD® 3600, aceste terțe părți sunt obligate să mențină și să protejeze confidențialitatea informațiilor dumneavoastră personale și să le folosească numai în măsura în care este strict necesar.

Vom putea partaja informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți (inclusiv companiile afiliate ale Insulcloud) cu care comercializăm un produs sau serviciu sau realizăm o activitate sau un program comun, inclusiv, dar fără a se limita la programe de cercetare și/sau dezvoltare, analize statistice sau studii clinice. De asemenea, vom putea partaja informațiile dumneavoastră personale cu alți furnizori dacă solicitați acest lucru în mod expres.

Nu vom ceda informațiile dumneavoastră personale terților, cu excepția cazului în care este vorba despre vânzarea, fuziunea sau transferul unei linii sau divizii a produselor noastre sau a Insulcloud, pentru ca cumpărătorul să poată continua să vă furnizeze informațiile și serviciile pe care Insulcloud le-a prestat până acum. Pentru evitarea oricărei îndoieli, nu vom vinde terților informațiile dumneavoastră personale în scopuri comerciale și vom partaja datele dumneavoastră personale cu terți numai în măsura în care v-ați dat consimțământul sau în măsura în care permite legislația aplicabilă.

Unde stocăm informația dumneavoastră personală?

Informațiile personale pe care ni le furnizați pentru crearea unui cont de utilizator și datele care sunt generate prin utilizarea pe care o faceți de SISTEMUL INSULCLOUD® 3600 sunt găzduite în cloud, în mod securizat, de către Google Cloud Platform , instrument digital dezvoltat de Google Inc.

Luăm măsuri pentru a ne asigura că informațiile pe care le colectăm sunt procesate în conformitate cu această Politică de Confidențialitate și conform cerințelor legii aplicabile, indiferent de locația datelor și de acordul pe care Insulcloud îl are subsemnat cu Google.

De asemenea, stocăm informații personale pe care ni le furnizați în IBM Cloud , în mod securizat, un instrument digital dezvoltat de IBM .

Luăm măsuri pentru a ne asigura că informațiile pe care le colectăm sunt procesate în conformitate cu această Politică de Confidențialitate și conform cerințelor legii aplicabile, indiferent de locația datelor și de acordul pe care Insulcloud îl are subsemnat cu IBM.

Vă garantăm că, în cazul în care suntem obligați să furnizăm informații personale ale dumneavoastră furnizorilor noștri, prezenți sau viitori, în scopul de a ne furniza suport pentru eventuale incidente ale SISTEMULUI INSULCLOUD® 3600, aceste terțe părți sunt obligate să mențină și să protejeze confidențialitatea informațiilor dumneavoastră personale și să le folosească numai în măsura în care este absolut și strict necesar.

Cum protejăm informația dumneavoastră personală?

Având în vedere "core-ul" Insulcloud, protecția informațiilor dumneavoastră personale a fost, este și va fi întotdeauna o maximă a companiei noastre. De aceea utilizăm și am pus în funcțiune toate mecanismele legale, administrative și tehnice pentru a vă garanta protecția datelor dumneavoastră personale.

Datele dumneavoastră personale sunt protejate. La Insulcloud restricționăm accesul angajaților noștri la informațiile dumneavoastră personale numai în acele cazuri sau situații în care acest acces este strict necesar pentru a vă oferi un serviciu bun sau pentru a garanta securitatea acestora și vor accesa doar acele date personale necesare pentru a vă presta serviciul specific.

Pe de altă parte, datele dumneavoastră personale de identificare (nume, prenume și e-mail) sunt stocate pseudonimizat și într-o manieră disociată de celelalte date pe care ni le furnizați prin SISTEMUL INSULCLOUD® 3600, astfel încât să nu vă mai poată fi atribuite.

Este important să aveți în vedere că nicio transmisie de date efectuată prin Internet nu este perfect sigură, motiv pentru care vă sfătuim să luați măsuri de precauție extreme ori de câte ori partajați informații personale prin rețea. De asemenea, rețineți că numai dumneavoastră sunteți responsabil pentru protejarea datelor de acces la contul pe care l-ați creat în SISTEMUL INSULCLOUD® 3600, motiv pentru care vă recomandăm să acordați o atenție deosebită pentru a nu lăsa sesiuni de utilizator deschise, să creați o parolă pe care numai dumneavoastră să o cunoașteți și care să nu poată fi ghicită cu ușurință, precum și să nu partajați cu nimeni cheile sau datele de acces la contul dumneavoastră.

Nu ne asumăm responsabilitatea în caz de pierdere sau furt al parolei dumneavoastră de acces, sau pentru activitățile pe care utilizatori neautorizați le pot desfășura cu contul dumneavoastră de utilizator, în cazul în care dumneavoastră sunteți responsabil pentru accesele neautorizate. Cu toate acestea, la Insulcloud suntem aici pentru a vă ajuta, oricând și în orice moment, deci dacă aveți dovezi sau suspiciuni că contul dumneavoastră poate fi suferit accese neautorizate sau că informațiile dumneavoastră personale pot fi compromise, vă rugăm să contactați Responsabil cu Protecția Datelor al nostru cât mai curând posibil.

Pentru cât timp stocăm informația dumneavoastră personală?

Vom păstra și reține informațiile dumneavoastră personale pe durata de timp necesară și rezonabilă conform legislației în vigoare și conform aspectelor comerciale. Pentru a determina acești timpi sau perioade de timp de conservare, la Insulcloud vom observa prevederile legilor locale și obligațiile contractuale. Când nu mai avem nevoie de informațiile personale, le vom șterge din înregistrările și bazele noastre de date în mod securizat.

Păstrăm datele dumneavoastră personale pentru a vă oferi serviciul SISTEMULUI INSULCLOUD® 3600 și în scopuri comerciale legitime și esențiale, cum ar fi menținerea performanței SISTEMULUI INSULCLOUD® 3600, luarea deciziilor comerciale bazate pe date despre noi funcții și oferte, respectarea obligațiilor noastre legale și soluționarea disputelor. Păstrăm unele dintre datele dumneavoastră personale atât timp cât sunteți utilizator al SISTEMULUI INSULCLOUD® 3600 (informațiile contului dumneavoastră, informațiile din jurnalul de diabet, informațiile tutorilor dumneavoastră).

Dacă ne solicitați, vom putea șterge sau anonimiza datele dumneavoastră personale astfel încât să nu fiți identificat, cu excepția cazului în care, legal, putem sau ni se solicită să păstrăm anumite date personale, inclusiv în următoarele cazuri:

• Dacă există o problemă nerezolvată legată de contul dumneavoastră sau o reclamație ori un conflict nerezolvat, vom păstra datele personale necesare până când problema respectivă este rezolvată;
• Când suntem obligați să reținem datele personale pentru a ne respecta obligațiile legale, fiscale, contabile și de audit, vom păstra datele personale necesare pentru perioada cerută de legea aplicabilă; și/sau,
• Când este necesar pentru interesele noastre comerciale legitime, cum ar fi prevenirea fraudei sau menținerea securității utilizatorilor noștri.

Vă vom trimite informații publicitare?

Puteți primi informații publicitare dacă utilizați aplicația mobilă Diabetes Control Insulclock® 3600, atât pentru iOS cât și pentru Android. Veți primi publicitate referitoare la oferte ale serviciilor Insulcloud, dar în niciun caz nu veți primi publicitate de la terți prin intermediul aplicației mobile respective. Aceste comunicări se vor face exclusiv prin chat-ul aplicației sau prin e-mail.

Ce drepturi aveți cu privire la informația dumneavoastră personală?

Legislația în vigoare în materie de Protecție a Datelor vă conferă drepturi pentru al căror respect veghem la Insulcloud și vă garantăm că le veți putea exercita întotdeauna.

Aveți DREPT DE ACCES pentru a afla dacă la Insulcloud prelucrăm date personale ale dumneavoastră sau ale persoanei pe care o reprezentați legal, precum și pentru a avea un control asupra acestora, a cunoaște scopurile pentru care prelucrăm datele dumneavoastră, cum prelucrăm informațiile dumneavoastră personale la Insulcloud și orice alte informații ne puteți solicita în acest sens. Aveți dreptul de a accesa gratuit informațiile personale pe care le avem în posesia noastră despre dumneavoastră. Pentru aceasta, luați contactați-ne. Vă vom cere să vă identificați corespunzător, printr-o dovadă de identitate, deoarece, înainte de a vă furniza datele personale, trebuie să vă verificăm identitatea. Odată îndeplinite formalitățile de verificare a identității, vă vom furniza aceste informații în cel mai scurt timp posibil, care nu va depăși niciodată o lună (30 de zile) de la data la care ați transmis solicitarea.

Aveți de asemenea DREPT DE RECTIFICARE asupra datelor dumneavoastră personale, adică aveți dreptul de a modifica sau de a solicita să modificăm datele dumneavoastră personale care sunt inexacte sau incomplete. Puteți solicita această rectificare luând contactați-ne, indicând la ce date vă referiți, precum și corecția care trebuie efectuată, și va trebui să fie însoțită de documentația justificativă a celor solicitate, deoarece și în acest caz trebuie să vă verificăm identitatea. Odată primită solicitarea, vom proceda la rectificarea datelor dumneavoastră într-un termen de maximum 10 zile.

Vă asistă, de asemenea, DREPT DE ȘTERGERE, care implică cererea de ștergere a unei date a dumneavoastră sau a oricărei înregistrări aflate în posesia noastră care rezultă inutilă sau nerelevantă pentru scopul pentru care a fost colectată și/sau care ar putea permite identificarea dumneavoastră de către Insulcloud. Data sau înregistrarea va fi blocată, adică va fi identificată și rezervată cu scopul de a împiedica prelucrarea acesteia. Vom proceda la acordarea ștergerii datelor personale asupra cărora se exercită dreptul, și o vom face în termen de 10 zile de la colectarea solicitării dumneavoastră, și vă vom notifica în scris rezultatul anulării practicate. Puteți solicita această ștergere luând contactați-ne, indicând la ce date vă referiți.

Aveți de asemenea DREPT DE RESTRICȚIONARE. Exercitarea acestui drept de restricționare presupune că, dacă ne solicitați, nu se vor aplica datelor dumneavoastră personale operațiunile de prelucrare care ar corespunde în fiecare caz, adică nu vom șterge data sau datele dumneavoastră, ci vom înceta să le mai prelucrăm așa cum am făcut-o până acum. Puteți solicita această restricționare a prelucrării luând contactați-ne, indicând la ce date vă referiți. Vom proceda la acordarea restricționării prelucrării datei sau datelor personale asupra cărora se exercită dreptul, și o vom face în termen de 10 zile de la colectarea solicitării dumneavoastră, și vă vom notifica în scris rezultatul restricționării prelucrării practicate.

Aveți de asemenea DREPT DE OPOZIȚIE, în orice moment, ceea ce implică faptul că vă puteți opune ca la Insulcloud să continuăm prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal luând contactați-ne, pentru care va trebui de asemenea să vă identificați convenabil, în aceiași termeni ca pentru exercitarea drepturilor anterioare. Într-un termen de maximum 10 zile vom înceta prelucrarea datelor dumneavoastră, cu excepția cazului în care există motive legitime și legale care fac ca prelucrarea pe care o facem asupra datelor dumneavoastră să prevaleze asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră, sau pentru formularea, exercitarea sau apărarea reclamațiilor.

GDPR vă conferă de asemenea DREPT LA PORTABILITATE de date prin care ne veți putea solicita o copie a datelor dumneavoastră personale în format electronic pentru a putea transmite respectivele date pentru a fi folosite în serviciul unui terț. Vom da curs exercitării acestui drept fără întârzieri nejustificate și în cel mai scurt timp posibil, având în vedere nevoile tehnice. Puteți solicita portabilitatea datelor dumneavoastră luând contactați-ne.

Aveți de asemenea DREPTUL DE A NU FACE OBIECTUL UNEI DECIZII AUTOMATIZATE, ceea ce presupune că sunteți protejat de dreptul de a nu face obiectul unor decizii bazate exclusiv pe procese decizionale automatizate, ceea ce include crearea de profiluri, atunci când decizia poate avea un efect legal asupra dumneavoastră sau poate produce un efect important similar.

În cazul în care aceste drepturi doresc să fie exercitate cu privire la datele personale ale unui minor, pe lângă probele de identitate anterioare, solicitarea dumneavoastră va trebui să fie însoțită de o fotocopie a cărții de familie sau un document care să ateste că sunteți reprezentantul legal al minorului, părinții sau tutorii săi legali.

Vă informăm, de asemenea, că dacă dintr-un motiv oarecare nu sunteți mulțumit de modul în care la Insulcloud prelucrăm informațiile pe care le avem sub responsabilitatea noastră cu datele dumneavoastră personale sau dacă nu am satisfăcut convenabil exercitarea oricăruia dintre drepturile descrise anterior, aveți dreptul de a reclama în fața Autorităților Naționale de Supraveghere: Germania, Austria, Belgia, Bulgaria, Cipru, Croația, Danemarca, Slovacia, Slovenia, Spania, Estonia, Finlanda, Franța, Grecia, Ungaria, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Țările de Jos, Polonia, Portugalia, Regatul Unit, Republica Cehă, România, Suedia, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Elveția.

Dacă doriți să prezentați orice tip de solicitare cu privire la informația personală pe care o are Insulcloud despre dumneavoastră, nu ezitați să contactați Responsabil cu Protecția Datelor al nostru, care vă va contacta în cel mai scurt timp posibil.