Información general
Su privacidad y confianza son y han sido siempre una prioridad para Insulcloud S.L. (en adelante Insulcloud) Le explicamos de manera sencilla cómo utilizamos la información personal que nos proporciona a través de la aplicación móvil Diabetes Control Insulclock® 360. Insulcloud le garantiza que hemos tomado todas las medidas oportunas para dar seguridad y protección a los datos personales que nos proporcione a través de la aplicación móvil Diabetes Control Insulclock® 360.
Esta Política de Privacidad es complementada por la Política de Privacidad contenida en el sitio web insulcloud.com Esta Política de Privacidad también se aplica a la Plataforma ENDO®, la Plataforma web diseñada para poder ver toda la información que usted, como usuario, registra y almacena en la aplicación móvil Diabetes Control Insulclock® 360
Lea detenidamente el contenido de esta sección y, si tiene cualquier duda respecto al tratamiento que Insulcloud hace de sus datos o cualquier otro aspecto de esta Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos, quien se pondrá en contacto con usted a la mayor brevedad posible.
Debido a modificaciones legales así como las propias modificaciones organizativas que se puedan dar en Insulcloud, esta Política de Privacidad puede sufrir modificaciones, por lo que le recomendamos que la revise periódicamente. No obstante, en caso de que consideremos que los cambios introducidos sean importantes, nos pondremos en contacto con usted a través de los datos de contacto que nos haya facilitado, en su caso.
Si no está de acuerdo con algo, en todo en parte, de lo que aquí le detallamos y no acepta lo dispuesto en este documento, le rogamos que no utilice ninguno de nuestros servicios o productos.
¿Quién será el responsable del tratamiento de la información personal?
La información que usted nos proporcione a través de la aplicación móvil será responsabilidad de Insulcloud. Para que pueda identificarnos mejor y, si así lo desea, ponerse en contacto con nosotros, le proporcionamos nuestros datos:
- Titular: Insulcloud, S.L.
- Nombre Comercial: Insulcloud
- Datos de Registro: Registro Mercantil de Bizkaia hoja BI-73144, Tomo 5838, Folio 198.
- NIF: B-87131454
- Domicilio social: Calle Alameda de Mazarredo 25, 1º, 48009 Bilbao, Bizkaia (España)
- Sede central: Calle Bravo Murillo 101, 2ª, 28020 Madrid (España)
- Correo electrónico: info@insulcloud.com
- Delegado de protección de datos: legal@insulcloud.com
¿Qué es Información Personal?
Se trata de cualquier información que se relacione con una persona física identificada o identificable. Se considera persona física identificada o identificable aquella cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un elemento identificador (por ejemplo: nombre, correo electrónico o un número de identificación).
Recopilamos, almacenamos y usamos su información personal cuando sea necesario para prestarle alguno de nuestros servicios y para el desarrollo de nuestro negocio, tal como se describe en la presente Política de Privacidad. Nuestra intención es que usted esté permanentemente informado del tratamiento que en Insulcloud hacemos de la información personal que sobre usted tratamos, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros siempre y cuando le surja alguna duda a este respecto.
¿Qué información personal recopilamos y cómo la recopilamos?
Para utilizar la aplicación móvil Diabetes Control Insulclock® 360 es necesario que usted se registre y nos proporcione un correo electrónico válido. Si usted es un profesional sanitario usuario de la Plataforma ENDO®, podrá acceder a ella con su cuenta de usuario, que le será proporcionada por Insulcloud si usted la solicita.
Debido a que la aplicación móvil Diabetes Control Insulclock® 360 y la Plataforma ENDO® gestionarán datos personales de carácter médico entre otros, para garantizarle una correcta protección de sus datos personales, usted deberá registrarse como usuario para poder hacer uso de esta aplicación, con una dirección de correo electrónico válida y una contraseña.
No revele su contraseña de acceso a ningún tercero y modifíquela periódicamente. En el caso de que usted olvide su contraseña, ponemos a su disposición un mecanismo de recuperación a través de la aplicación móvil Diabetes Control Insulclock® 360 y la Plataforma ENDO®, mediante el cual le enviaremos un enlace, al correo electrónico que usted nos proporcione para que modifique su contraseña. Asegúrese de que la dirección de correo electrónico que nos proporciona está escrita adecuadamente. Una vez haya entrado en su cuenta con la contraseña que le hemos proporcionado, le recomendamos que establezca una nueva que le sea fácil de recordar.
Le ofrecemos determinados servicios que requieren que nos proporcione algunos datos personales adicionales para poder prestarle el servicio:
- Su Perfil de usuario. Le damos la oportunidad de registrar sus datos personales referidos a: foto (opcional), nombre, email, número de teléfono, peso, altura, IMC (generado automáticamente una vez conozcamos su peso y altura), DNI, sexo, fecha de nacimiento, su tipo de diabetes, tipo de tratamiento y su año de inicio en la diabetes (año de debut). Esta información nos la proporciona usted mismo como usuario (o padre o tutor legal del usuario menor) de la aplicación móvil Diabetes Control Insulclock® 360 para proporcionarle nuestros servicios.
- Su Diario del diabético. En esta sección recopilamos datos de la insulina que se inyecta (tipo y cantidad) y el momento en el que se la inyecta, ya sea recibiendo el dato de manera automática (si usted utiliza el dispositivo Insulclock®) o bien de manera manual si usted introduce manualmente estos datos.
En la aplicación móvil Diabetes Control Insulclock® 360 puede añadir otros datos:
- Dosis de glucosa: uede añadir sus niveles de glucosa, así como el día y la hora en los que se dan esos niveles de glucosa. Los podrá añadir manualmente o bien automáticamente si usted dispone de un glucómetro o monitor continuo de glucosa compatible con el sistema, dependiendo de la versión que usted tenga de la aplicación móvil Diabetes Control Insulclock® 360. Le recomendamos que consulte la Política de Privacidad de estos servicios ofrecidos por terceros.
- Puede añadir las notas y las fotos que usted desee, aunque nosotros hemos pensado esta sección para añadir fotos de comidas, por ejemplo. Necesitaremos su autorización para poder acceder a sus fotos e imágenes almacenadas en su smartphone así como a la cámara de su smartphone.
- Sus Tutores. Usted puede nombrar un tutor o tutores para que le ayude con la gestión del tratamiento de su diabetes. Esta persona podrá ser un familiar, un amigo, un médico, una enfermera… Necesitaremos su autorización para poder enviar los datos que usted almacene en la aplicación móvil Diabetes Control Insulclock® 360 a la persona designada.
- Su dispositivo Insulclock®. Si usted dispone de un dispositivo Insulclock anclado a su pluma de insulina, recibiremos información de qué tipo de insulina se ha inyectado (marca y tipo), cuánta insulina se ha inyectado (dosis), en qué momento se ha inyectado la insulina. Todos estos datos se recopilarán de manera automática cada vez que usted utiliza su dispositivo Insulclock® y lo sincroniza con la aplicación móvil Diabetes Control Insulclock® 360. La aplicación móvil Diabetes Control Insulclock® 360 le solicitará autorización para que podamos acceder a sus datos de ubicación. Estos datos serán usados para saber dónde está su dispositivo Insulclock®, cuestión muy útil en caso de que usted lo haya extraviado o se lo hayan robado. Además, los datos de ubicación nos servirán para ponernos en contacto con su tutor asignado para el caso de que usted haya podido sufrir un accidente que le pueda colocar en una situación grave para su salud (hiperglucemia o hipoglucemia).
Si usted lo desea, podrá almacenar en su aplicación móvil de manera automática sus datos almacenados en Healthkit® (para la versión iOS® de la aplicación móvil Diabetes Control Insulclock® 360) o en Google Fit® (para la versión Android® de la aplicación móvil Diabetes Control Insulclock® 360). Le recomendamos que consulte la Política de Privacidad de estos servicios ofrecidos por terceros. Además, le ofrecemos la posibilidad de vincular pulseras de actividad como Fitbit®, Polar® y Garmin® a través del proveedor Terra.
Cuando nos proporcione alguna información de carácter personal, usted nos garantiza que la información es veraz, exacta, sin limitaciones ni reservas, y que nos la proporciona de manera libre y presta su consentimiento para su tratamiento conforme a lo que se establece en la presente Política de Privacidad. Le rogamos que si se produce alguna variación en los datos que nos ha proporcionado, nos lo comunique a legal@insulcloud.com.
Datos de menores
Queremos hacerle saber que esta aplicación móvil Diabetes Control Insulclock® 360 se dirige a todas las personas con diabetes, sus cuidadores, profesionales o no, así como los facultativos que los tratan. Los menores que pretendan hacer uso de los servicios contenidos en la aplicación móvil Diabetes Control Insulclock® 360 deberán contar con el consentimiento previo de sus padres, tutores o representantes legales, siendo éstos los únicos responsables de los actos realizados por los menores a su cargo. Si detectamos que un menor está haciendo uso de esta aplicación móvil, le solicitaremos una autorización de sus padres o tutores legales. Una vez obtenido el consentimiento, los padres o tutores legales del menor podrán obtener acceso a los datos del menor y a la cuenta que eventualmente pueda crear el menor
Los padres o tutores legales del menor podrán expresar su deseo de que finalice el tratamiento de los datos del menor en cualquier momento, a través de una solicitud a Insulcloud para que se elimine la cuenta del menor, enviando un correo electrónico a legal@insulcloud.com o mediante el envío de una carta a Insulcloud S.L., Calle Bravo Murillo 101, 2ª, 28020 Madrid (España), acompañada de una fotocopia del DNI y una fotocopia/documento del Libro de Familia. Eliminaremos la cuenta del menor, pero conservaremos información general no identificada ni identificable con fines de investigación y la que nos veamos obligados a conservar para cumplir con la legislación vigente.
¿Cómo puede modificar sus datos personales?
Puede corregir la información de su perfil a través de la configuración de su cuenta en la aplicación móvil Diabetes Control Insulclock® 360. En el momento que usted modifique su información personal, quedará igualmente modificada en nuestras bases de datos de manera automática.
¿A qué aspectos se aplica esta Política de Privacidad?
Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información personal que envíe al crear una cuenta en la aplicación móvil Diabetes Control Insulclock® 360, también mostrada en la plataforma ENDO®, y a la información personal, incluida la de carácter médico, que podamos recibir de usted o de sus proveedores de atención sanitaria u otros, tal y como se establece en el presente documento y como se almacena dentro de la aplicación móvil Diabetes Control Insulclock® 360 y plataforma web ENDO®.
A través de la aplicación móvil Diabetes Control Insulclock® 360 le damos la posibilidad de acceder a nuestro sitio web insulcloud.com , sin embargo, el uso del sitio web de Insulclock® estará sujeto a una Política de Privacidad adicional. Esta Política de Privacidad no será aplicable a otra información personal que usted facilite a Insulcloud o que Insulcloud recopile sobre usted.
¿Para qué usamos su información personal?
En Insulcloud usamos su información personal con la mayor cautela para asegurarle una adecuada protección de su información personal, ajustándonos a la legislación vigente en cada momento y lo haremos como se lo explicamos a continuación:
- Para proporcionarle una cuenta de usuario en la aplicación móvil Diabetes Control Insulclock® 360 y/o en la plataforma ENDO®, para mejorar su experiencia de usuario, que le permita acceder a su información y presentarla de manera efectiva y fácil de usar. Utilizamos esta información para configurar y administrar su cuenta y ofrecerle asistencia técnica y de uso, verificar su identidad y enviar información importante relacionada con su cuenta y el servicio que le prestamos.
- Para responder a sus dudas o preguntas de soporte técnico, incluyendo problemas de funcionamiento, resolución de incidencias o para resolverle cualquier otro tipo de duda o para recibir y responder a cualquier tipo de comentario que nos quiera hacer llegar.
- Para enviarle información actualizada sobre su tratamiento, formación diabetológica, vida saludable, ejercicio y nutrición a través del chat de la aplicación móvil Diabetes Control Insulclock® 360.
- Para enviarle información de marketing personalizada a partir de la información asociada a su cuenta de usuario. No se preocupe, siempre tendrá la opción de rechazar el recibir este tipo de comunicaciones.
- Para entender mejor la forma en que usted utiliza e interactúa con el SISTEMA INSULCLOUD® 360 (incluidas sus funciones y prestaciones), incluyendo su funcionamiento y su influencia sobre los usuarios (incluyendo datos demográficos básicos de los usuarios, como su ubicación geográfica) a fin de validar las actualizaciones y garantizar en todo momento la seguridad y la protección del SISTEMA INSULCLOUD® 360.
- Para crear, registrar, usar o dar a conocer dicha información (o facilitar el acceso a ella) a nuestras empresas afiliadas y a profesionales sanitarios, investigadores y centros de terceros con fines de investigación y de análisis.
- Para el desarrollo de productos o el análisis de datos, encuestas o estudios estadísticos.
- Para investigar, desarrollar (incluidas funcionalidades y prestaciones), probar y mejorar el SISTEMA INSULCLOUD® 360.
- Cabe la posibilidad de que por razones legales nos veamos obligados a utilizar y retener información personal, como puede suceder, por ejemplo, para la prevención, detección o investigación de un crimen o un fraude posibles amenazas a la seguridad de las personas, infracciones de esta política de privacidad o como medio de prueba en litigios en los que seamos parte. Es posible que su información personal esté sujeta a la legislación de otros países y sea accesible para el gobierno, los tribunales, las fuerzas de seguridad y las entidades reguladoras de otros países. Asimismo es probable que utilicemos su información personal para cumplir con los requisitos de auditorías internas sobre la seguridad para la protección de sus datos o de cualquier otra cuestión que consideremos necesaria. Estos usos siempre se ampararán:
- en leyes vigentes, incluso aquellas aplicables fuera de su país de residencia;
- en una solicitud de un juzgado o tribunal, un organismo de seguridad o regulatorio, así como otras autoridades públicas, incluso aquellas que procedan de fuera de su país de residencia;
- en cumplimiento de estas Condiciones Generales de Uso y, en particular de la Política de Privacidad;
- en protección de nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de otras personas.
¿Compartimos su información personal?
Compartimos su información personal con nuestros proveedores, en la medida en que ello sea necesario para facilitar, mantener y alojar el SISTEMA INSULCLOUD® 360 u ofrecer soporte técnico para su uso.
Cuando usted decida utilizar el servicio de tutor que le ofrecemos a través de nuestra aplicación móvil Diabetes Control Insulclock® 360, únicamente enviaremos su información a la persona que usted designe como tal mediante el correo electrónico que usted nos proporcione. También le ofrecemos la posibilidad de compartir su información personal con su endocrino y/o educador en diabetes, para lo que le solicitaremos que conceda su consentimiento de manera expresa.
Del mismo modo, si el Servicio/Unidad de Endocrinología o Médico de Atención Primaria que trata su enfermedad utiliza el SISTEMA INSULCLOUD® 360 como herramienta de consulta y gestión de los parámetros y valores relativos a su diabetes, usted podrá autorizar el envío de sus datos a la plataforma ENDO® de su doctor o doctora, quien los recibirá en tiempo real. Para realizar esto será también necesario que nos preste su consentimiento expreso.
En caso de que proporcionemos información personal suya a nuestros proveedores con el propósito de que nos brinden asistencia para crear su cuenta del SISTEMA INSULCLOUD® 360, dichos terceros están obligados a mantener y proteger la confidencialidad de su información personal y utilizarla solo en la medida en que sea estrictamente necesario.
Podremos compartir su información personal con terceros (incluidas las compañías afiliadas de Insulcloud) con quienes comercializamos un producto o servicio o realizamos una actividad o programa conjunto, incluyendo pero no limitado a programas de investigación y/o desarrollo, análisis estadísticos o ensayos clínicos. También podremos compartir su información personal con otros proveedores si usted así lo solicita en forma expresa.
No cederemos su información personal a terceros, excepto en relación con la venta, fusión o transferencia de una línea o división de nuestros productos o de Insulcloud, para que el comprador pueda continuar proporcionándole la información y los servicios que Insulcloud viene prestando. Para evitar dudas, no venderemos a terceros su información personal con fines comerciales y sólo compartiremos sus datos personales con terceros en la medida en que usted haya prestado su consentimiento o en que lo permita la legislación aplicable.
¿Dónde almacenamos su información personal?
La información personal que usted nos proporciona para la creación de una cuenta de usuario y los datos que se generen por el uso que usted haga del SISTEMA INSULCLOUD® 360 es hospedada en la nube, de manera segura, por Google Cloud Platform , herramienta digital desarrollada por Google Inc.
Tomamos medidas para garantizar que la información que recopilamos se procese de conformidad con esta Política de Privacidad y de acuerdo con los requisitos de la ley aplicable, independientemente de la ubicación de los datos, y al acuerdo que Insulcloud tiene suscrito con Google.
También almacenamos información personal que usted nos proporciona en IBM Cloud , de manera segura, una herramienta digital desarrollada por IBM .
Tomamos medidas para garantizar que la información que recopilamos se procese de conformidad con esta Política de Privacidad y de acuerdo con los requisitos de la ley aplicable, independientemente de la ubicación de los datos, y al acuerdo que Insulcloud tiene suscrito con IBM.
Le garantizamos que en caso de que nos veamos obligados a proporcionar información personal suya a nuestros proveedores, presentes o futuros, con el propósito de que nos proporcionen soporte para eventuales incidencias del SISTEMA INSULCLOUD® 360, dichos terceros están obligados a mantener y proteger la confidencialidad de su información personal y utilizarla solo en la medida en que sea absoluta y estrictamente necesario.
¿Cómo protegemos su información personal?
Dado el “core” de Insulcloud, la protección de su información personal siempre ha sido, es y será una máxima de nuestra empresa. Es por ello que utilizamos y hemos puesto en marcha todos los mecanismos legales, administrativos y técnicos para garantizarle la protección de sus datos personales.
Sus datos personales están protegidos. En Insulcloud restringimos el acceso de nuestros empleados a su información personal únicamente en aquellos supuestos o situaciones en los que dicho acceso sea estrictamente necesario para prestarle un buen servicio o para garantizar la seguridad de los mismos y tan sólo accederán a aquellos datos personales necesarios para prestarle el servicio en concreto.
Por otro lado, sus datos personales de identificación (nombre, apellidos y correo electrónico) se almacenan seudonimizados y de manera disociada a los demás datos que usted nos proporcione a través del SISTEMA INSULCLOUD® 360, de tal manera que ya no puedan atribuírsele.
Es importante que tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos realizada a través de Internet es perfectamente segura, por lo que le aconsejamos que extreme las precauciones siempre que comparta información personal a través de la red. Asimismo tenga en cuenta que sólo usted es responsable de proteger los datos de acceso a la cuenta que haya creado en el SISTEMA INSULCLOUD® 360, por lo que le recomendamos que extreme la atención en no dejar sesiones de usuario abiertas, crear una contraseña que sólo usted conozca y que no pueda ser adivinada con facilidad, así como no compartir con nadie las claves o datos de acceso a su cuenta.
No nos hacemos responsables en caso de pérdida o robo de su contraseña de acceso, o de las actividades que puedan llevar a cabo usuarios no autorizados con su cuenta de usuario, en caso de que sea usted el responsable de los accesos no autorizados. No obstante, en Insulcloud estamos para ayudarle, siempre y en todo momento, por lo que si tiene constancia o sospechas de que su cuenta puede haber sufrido accesos no autorizados o que su información personal puede verse comprometida, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en cuanto le sea posible.
¿Por cuánto tiempo almacenamos su información personal?
Custodiaremos y retendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario y razonable conforme a la legislación vigente y de acuerdo a cuestiones comerciales. Para determinar estos tiempos o períodos de tiempo de conservación, en Insulcloud observaremos lo dispuesto en las leyes locales y en las obligaciones contractuales. Cuando ya no necesitamos información personal, la eliminaremos de nuestros registros y bases de datos de forma segura.
Conservamos sus datos personales para proporcionarle el servicio del SISTEMA INSULCLOUD® 360 y para fines comerciales legítimos y esenciales, tales como mantener el rendimiento del SISTEMA INSULCLOUD® 360, tomar decisiones empresariales basadas en datos sobre nuevas funciones y ofertas, cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas. Conservamos algunos de sus datos personales mientras sea usuario del SISTEMA INSULCLOUD® 360 (la información de su cuenta, la información de su diario de diabético, la información de sus tutores).
Si nos lo solicita, podremos eliminar o hacer anónimos sus datos personales para que no sea identificado, a menos que, legalmente, podamos o se nos requiera conservar determinados datos personales, incluidos los siguientes casos:
- Si existe algún problema sin resolver relacionado con su cuenta o una reclamación o conflicto sin resolver, conservaremos los datos personales necesarios hasta que dicho problema sea resuelto;
- Cuando estemos obligados a retener los datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales, contables y de auditoría, conservaremos los datos personales necesarios durante el periodo requerido por la ley aplicable; y/o,
- Cuando sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, tales como la prevención de fraude o mantener la seguridad de nuestros usuarios.
¿Le enviaremos información publicitaria?
Usted puede recibir información publicitaria si está utilizando la aplicación móvil Diabetes Control Insulclock® 360, tanto para iOS como para Android. Recibirá publicidad respecto a ofertas de los servicios de Insulcloud, pero en ningún caso recibirá publicidad de terceros a través de dicha aplicación móvil. Estas comunicaciones se harán únicamente a través del chat de la aplicación o a través de correo electrónico.
¿Qué derechos tiene respecto a su información personal?
La legislación vigente en materia de Protección de Datos le confiere unos derechos por cuyo respeto velamos en Insulcloud y le garantizamos que usted podrá ejercerlos siempre.
Usted tiene DERECHO DE ACCESO para conocer si en Insulcloud estamos tratando datos personales suyos o de la persona que usted legalmente representa, así como a tener un control sobre los mismos, conocer los fines para los que tratamos sus datos, de cómo tratamos su información personal en Insulcloud y cuanta otra información nos pueda solicitar a este respecto. Usted tiene derecho a acceder gratuitamente a la información personal que sobre usted tenemos en nuestro poder. Para ello póngase en contacto con nosotros. Le pediremos que se identifique debidamente, a través de una prueba de identidad, pues, antes de suministrarle sus datos personales debemos verificar su identidad. Una vez cumplidos los trámites de verificación de identidad, le proporcionaremos esta información a la mayor brevedad posible, que nunca será superior a un mes (30 días) a contar desde la fecha en que nos cursó su solicitud.
Usted también tiene DERECHO DE RECTIFICACIÓN de sus datos personales, es decir, tiene derecho a modificar o a solicitar que modifiquemos sus datos personales que sean inexactos o incompletos. Puede solicitar esta rectificación poniéndose en contacto con nosotros, indicando a qué datos se refiere, así como la corrección que haya de realizarse y deberá ir acompañada de la documentación justificativa de lo solicitado, ya que también en este caso debemos verificar su identidad. Recibida su solicitud procederemos a la rectificación de sus datos en un plazo no superior a 10 días.
Le asiste, así mismo, el DERECHO DE SUPRESIÓN, que implica la petición de eliminación de un dato suyo o cualquier registro que obre en nuestro poder que resulte innecesario o no pertinente para la finalidad con la que fue recabado y/o que puedan permitir su identificación por parte de Insulcloud. El dato o registro será bloqueado, es decir, será identificado y reservado con el fin de impedir su tratamiento. Procederemos a acordar la supresión de los datos personales sobre los cuales se ejercite el derecho, y lo realizaremos en el plazo de 10 días a contar desde la recogida de su solicitud, y le notificaremos de forma escrita el resultado de la cancelación practicada. Puede solicitar esta supresión poniéndose en contacto con nosotros, indicando a qué datos se refiere.
Usted también tiene el DERECHO DE LIMITACIÓN, El ejercicio de este derecho de limitación supone que, si usted nos lo solicita, no se aplicarán a sus datos personales las operaciones de tratamiento que en cada caso correspondería, es decir, no eliminaremos su dato o datos, sino que dejaremos de tratarlo como veníamos haciéndolo hasta ahora. Puede solicitar esta limitación de tratamiento poniéndose en contacto con nosotros, indicando a qué datos se refiere. Procederemos a acordar la limitación de tratamiento del dato o datos personales sobre los cuales se ejercite el derecho, y lo realizaremos en el plazo de 10 días a contar desde la recogida de su solicitud, y le notificaremos de forma escrita el resultado de la limitación de tratamiento practicada.
Tiene también DERECHO DE OPOSICIÓN, en cualquier momento, lo que implica que usted puede oponerse a que en Insulcloud continuemos tratando sus datos de carácter personal poniéndose en contacto con nosotros, para lo que también deberá identificarse convenientemente, en los mismos términos que para el ejercicio de los derechos anteriores. En plazo no superior a 10 días dejaremos de tratar sus datos salvo que existan motivos legítimos y legales que hagan que el tratamiento que hacemos sobre sus datos prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
El RGPD también le confiere el DERECHO A LA PORTABILIDAD de datos por el que usted podrá solicitarnos una copia de sus datos personales en formato electrónico para que pueda transmitir dichos datos para usarlos en el servicio de un tercero. Daremos cumplimiento al ejercicio de este derecho sin dilación indebida y a la mayor brevedad posible, en atención a las necesidades técnicas. Puede solicitar la portabilidad de sus datos poniéndose en contacto con nosotros.
Usted también tiene DERECHO A NO ESTAR SUJETO A LA TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADAS, que supone que a usted le ampara el derecho de no estar sujeto a decisiones que se basan únicamente en tomas de decisiones automatizadas, lo que incluye la creación de perfiles, cuando la decisión pueda tener un efecto legal sobre usted o producir un efecto importante similar.
En el caso de que estos derechos se quieran ejercer respecto a los datos personales de un menor, además de las pruebas de identidad anteriores, su solicitud deberá ser acompañada de una fotocopia del libro de familia o documento que acredite que usted es el representante legal del menos, sus padres o tutores legales.
Le informamos, además, que si por algún motivo usted no está satisfecho con el modo en el que en Insulcloud tratamos la información que tenemos bajo nuestra responsabilidad con sus datos personales o no hemos satisfecho convenientemente el ejercicio de alguno de los derechos antes descritos, usted tiene derecho a reclamar ante las Autoridades Nacionales de Control: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Suecia, Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza.
Si desea presentar cualquier tipo de solicitud respecto a la información personal que tiene Insulcloud sobre usted, no dude en ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos, quien se pondrá en contacto con usted a la mayor brevedad posible.